مجموعة أساسيات الدورة الشهرية

• فوط أو سدادات عضوية من ADAYE: قطن عضوي معتمد بنسبة 100%، خالية من الكلور والأصباغ والعطور
• PMS Hero® (60 كبسولة): DR.VEGAN | مكمل شامل لمتلازمة ما قبل الحيض يحتوي على 12 مكونًا فعالاً
• أقراص الترطيب: HIRO | تركيبة إلكتروليت لتعويض المعادن المفقودة ودعم الطاقة
• تتوفر منتجات الحماية أثناء الدورة الشهرية بمجموعة متنوعة من الأحجام ومستويات الامتصاص
• الفوط والسدادات قابلة للتحلل الحيوي وتعبأ بدون بلاستيك
• استشر مقدم الرعاية الصحية إذا كنتِ حاملاً أو مرضعًا أو تتناولين أدوية

• ADAYE Organic Pads/Tampons: 100% certified organic cotton. Free from: synthetic fragrances, chlorine bleach, dyes, pesticide residue
• PMS Hero®: Magnesium Citrate, Organic Dandelion Root, Ashwagandha KSM-66®, Bromelain, Shatavari Root Extract, Dong Quai Root Extract, Niacin (B3), Agnus Castus Extract, Vitamin B5, Vitamin B6, Chromium Picolinate, Folate (Calcium-L-Methylfolate), HPMC Capsule Shell
• Hydration Tablets: Sodium, Potassium, Magnesium, Calcium, Vitamin C, Vitamin B6, Zinc. Free from: artificial colours, artificial sweeteners, gluten

يتم تحضير كل طلب بعناية واهتمام، ثم توصيله إلى مختلف دول الخليج.

مدة التوصيل

السعودية: من 1 إلى 3 أيام عمل

باقي دول الخليج: من 3 إلى 5 أيام عمل

بمجرد أن يكون طلبكم في طريقه إليكم، سيصلكم رابط تتبّع لمتابعة وصوله حتى باب المنزل.

تُحتسب رسوم الشحن عند الدفع، بناءً على موقعكم وخيار التوصيل الذي تختارونه.

التخزين والعناية بالمنتجات

تُخزَّن جميع منتجات بنات نارين في مستودعنا المجهّز بدرجة حرارة مناسبة في السعودية، ويتم الحفاظ عليها وفق شروط التخزين الموصى بها من المصنّعين، للمحافظة على جودة كل تركيبة، من المكمّلات الغذائية إلى منتجات العناية الحميمة.

يتم تغليف كل طلب وتجهيزه للشحن بنفس مستوى العناية الذي حُفظت به المنتجات.

الاسترجاع، الاستبدال، واسترداد المبالغ

نتمنى فعلًا أن تحبّوا كل ما يصلكم.

لكن إذا كان هناك ما لا يبدو مناسبًا، فنحن هنا لدعمكم.

وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية في السعودية، يمكن استرجاع المنتجات المؤهّلة خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن تكون غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية المختومة.

طريقة تقديم الطلب

لطلب استرجاع أو استبدال، أو للإبلاغ عن مشكلة في الطلب، يرجى مراسلتنا على: support@narenghealthcare.com

وذلك خلال 7 أيام من استلام الطلب، مع إرفاق:

رقم الطلب

إثبات الشراء

صور للمنتج، في حال وصل تالفًا، أو به عيب، أو كان غير مطابق للطلب

المنتجات غير المؤهّلة للاسترجاع أو الاستبدال

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، ووفقًا للمادة 16 من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية في السعودية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالية بعد فتحها أو إزالة ختمها:

منتجات العناية بالدورة الشهرية: الفوط الصحية، السدادات القطنية، الفوط اليومية، ملابس الدورة الشهرية الداخلية

منتجات العناية الحميمة: البلسم، ألواح الغسول، المناديل

المكمّلات الغذائية والمنتجات القابلة للتناول

لا ينطبق ذلك إذا وصل المنتج تالفًا، أو به عيب، أو غير مطابق للطلب. في هذه الحالات، سنحرص دائمًا على معالجة الأمر بالشكل المناسب.

الاستبدال

يمكن طلب استبدال المنتجات المؤهّلة خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن:

يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية المختومة

يكون المنتج البديل بالقيمة نفسها، أو يتم دفع فرق السعر عند الحاجة

تكون رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال على عاتق العميل.

الطلبات التالفة أو غير المطابقة

إذا وصل طلبكم تالفًا، أو به عيب، أو غير مطابق لما تم طلبه، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل.

بعد الموافقة على الطلب، سنقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ، مع تغطية جميع تكاليف التوصيل المرتبطة بذلك.

استرداد المبالغ

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 14 يوم عمل، إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند إتمام الطلب.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من طرفنا.