حقيبة دورتي الشهرية الأولى

• ADAYE Organic Pads: 100% certified organic cotton, ultra-soft and hypoallergenic
• ADAYE Organic Liners: Lightweight everyday protection, free from irritants and synthetic materials
• Le Pain Intime: BAÛBO | Soap-free intimate cleansing bar with pH 5.8, formulated with Calybiota® Bio, coconut oil and plum oil. 100% natural and COSMOS ORGANIC certified
• Liners are ideal for everyday freshness and light spotting between periods
• Le Pain Intime can be used daily as a gentle, soap-free intimate cleanser
• All products are free from harsh chemicals and safe for sensitive and newly menstruating skin
• Pads and liners are biodegradable and plastic-reduced
• For external use only: do not insert internally

• ADAYE Organic Pads/Liners: 100% certified organic cotton topsheet. Free from: synthetic fragrances, chlorine bleach, dyes
• Le Pain Intime (BAÛBO): Sodium Cocoyl Glutamate, Cocos Nucifera Oil* (Coconut), Cetearyl Alcohol, Glyceryl Behenate, Zea Mays Starch* (Corn Starch), Illite (Pink Clay), Glycerin, Helianthus Annuus Seed Oil (Sunflower), Prunus Domestica Seed Oil* (Plum), Kaolin, Tocopherol (Vitamin E), Aqua, Calendula Officinalis Flower Extract*, Bombax Costatum Flower Extract* (Calybiota® Bio). *Organic. Free from: soap, fragrance, alcohol, parabens, preservatives, aluminium, petrochemicals, GMOs

يتم تحضير كل طلب بعناية واهتمام، ثم توصيله إلى مختلف دول الخليج.

مدة التوصيل

السعودية: من 1 إلى 3 أيام عمل

باقي دول الخليج: من 3 إلى 5 أيام عمل

بمجرد أن يكون طلبكم في طريقه إليكم، سيصلكم رابط تتبّع لمتابعة وصوله حتى باب المنزل.

تُحتسب رسوم الشحن عند الدفع، بناءً على موقعكم وخيار التوصيل الذي تختارونه.

التخزين والعناية بالمنتجات

تُخزَّن جميع منتجات بنات نارين في مستودعنا المجهّز بدرجة حرارة مناسبة في السعودية، ويتم الحفاظ عليها وفق شروط التخزين الموصى بها من المصنّعين، للمحافظة على جودة كل تركيبة، من المكمّلات الغذائية إلى منتجات العناية الحميمة.

يتم تغليف كل طلب وتجهيزه للشحن بنفس مستوى العناية الذي حُفظت به المنتجات.

الاسترجاع، الاستبدال، واسترداد المبالغ

نتمنى فعلًا أن تحبّوا كل ما يصلكم.

لكن إذا كان هناك ما لا يبدو مناسبًا، فنحن هنا لدعمكم.

وفقًا لنظام التجارة الإلكترونية في السعودية، يمكن استرجاع المنتجات المؤهّلة خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن تكون غير مفتوحة، وغير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية المختومة.

طريقة تقديم الطلب

لطلب استرجاع أو استبدال، أو للإبلاغ عن مشكلة في الطلب، يرجى مراسلتنا على: support@narenghealthcare.com

وذلك خلال 7 أيام من استلام الطلب، مع إرفاق:

رقم الطلب

إثبات الشراء

صور للمنتج، في حال وصل تالفًا، أو به عيب، أو كان غير مطابق للطلب

المنتجات غير المؤهّلة للاسترجاع أو الاستبدال

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، ووفقًا للمادة 16 من اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية في السعودية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالية بعد فتحها أو إزالة ختمها:

منتجات العناية بالدورة الشهرية: الفوط الصحية، السدادات القطنية، الفوط اليومية، ملابس الدورة الشهرية الداخلية

منتجات العناية الحميمة: البلسم، ألواح الغسول، المناديل

المكمّلات الغذائية والمنتجات القابلة للتناول

لا ينطبق ذلك إذا وصل المنتج تالفًا، أو به عيب، أو غير مطابق للطلب. في هذه الحالات، سنحرص دائمًا على معالجة الأمر بالشكل المناسب.

الاستبدال

يمكن طلب استبدال المنتجات المؤهّلة خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن:

يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية المختومة

يكون المنتج البديل بالقيمة نفسها، أو يتم دفع فرق السعر عند الحاجة

تكون رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال على عاتق العميل.

الطلبات التالفة أو غير المطابقة

إذا وصل طلبكم تالفًا، أو به عيب، أو غير مطابق لما تم طلبه، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل.

بعد الموافقة على الطلب، سنقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ، مع تغطية جميع تكاليف التوصيل المرتبطة بذلك.

استرداد المبالغ

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 14 يوم عمل، إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة عند إتمام الطلب.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من طرفنا.